Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 2 de febrero de 2025

En Servicios Eléctricos, S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestra página web, redes sociales, y plataformas de mensajería, incluyendo WhatsApp.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Servicios Eléctricos, S.A., con sede en Av. Frangipani, Calle T, Ciudad de Panamá, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de nuestras plataformas.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de contacto proporcionados a través de redes sociales (Meta: Facebook, Instagram)
  • Datos de facturación y dirección cuando sea necesario

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Responder a tus solicitudes y proporcionarte información sobre nuestros servicios.
  • Coordinar citas o reuniones de ventas.
  • Realizar campañas de marketing y envío de boletines informativos (newsletter).
  • Gestionar interacciones a través de nuestras cuentas en redes sociales y mensajería de WhatsApp.
  • Mejora de nuestros servicios y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

4. Uso de Datos en Redes Sociales y WhatsApp

Utilizamos plataformas de mensajería como WhatsApp, y plataformas de redes sociales como Instagram y Facebook (Meta) para interactuar contigo. Estas plataformas están regidas por sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos. Al interactuar con nosotros a través de estos canales, aceptas las normas de uso de datos de Meta y WhatsApp:

5. Transferencia de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales, como la facturación de servicios o cuando nos lo exijan las leyes de Panamá.

6. Protección de los Datos

En Servicios Eléctricos, S.A., implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, robo o alteración. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

7. Leyes Aplicables en Panamá

Este aviso de privacidad está alineado con la Ley No. 81 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá, que regula el tratamiento de datos personales y garantiza el derecho a la privacidad y protección de tus datos. Nos comprometemos a cumplir con las disposiciones legales aplicables en Panamá.

8. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

  • Acceso a la información que hemos recopilado.
  • Rectificación de datos incorrectos.
  • Cancelación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines mencionados.
  • Oposición al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos una solicitud a través de nuestro correo electrónico: Ventas@selectric.com.pa

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia de navegación. Puedes desactivar las cookies ajustando la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta página. Te recomendamos que revises este aviso periódicamente.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: Ventas@selectric.com.pa
Teléfono: +(507) 225-0200

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